线上购买合约机一条龙服务，京东联合中国电信发布“京翼焕新普惠计划”

12 月 4 日消息，在本周举行的 2024 中国电信数智渠道终端生态合作暨中国电信终端产业联盟第十五次会员大会上，京东联合中国电信发布“京翼焕新普惠计划”，首创运营商合约业务数字化销售新模式，共同推出全新运营商补贴产品与服务的相关试点。

过往消费者想要入手一台运营商手机产品，往往需要携带证件通过线下营业厅办理合约业务，这不仅耗费了用户大量的时间和精力，相关产品的选择范围也较为有限。

为打破这一原有销售模式，京东联合中国电信探索以用户为主、强运营的新模式，实现运营商合约业务数字化销售，最终打造了“线上点几下即可完成订单办理，线下一次上门就能完成交付”的体验。

目前，用户来到京东仅需线上点几下就能完成从手机挑选到下单的全过程。随后京东与中国电信工作人员联手，一次上门为用户完成终端、号卡与合约的一次性交付，整个过程线上可实时追踪。

此外，双方表示将合力保障用户知情权、隐私权以及信息安全，在给予消费者补贴的同时，也让用户能清晰了解自己选择的号卡套餐资费详情。

后续，双方将通过联合运营，以合约套餐搭配京东的商品，京东也将与中国电信的媒体矩阵联合，建设运营商补贴的内容营销场。

从大会获悉，京东还获得了中国电信颁发的 2024 年度特别贡献奖以及渠道生态合作奖。