法国参议院通过新法规：禁止随意进行电话推销

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11 月 18 日消息，综合《西法兰西报》《巴黎人报》等报道，法国参议员皮埃尔-让・维尔泽兰联合几位议员提出了一项法案 —— 旨在禁止随意进行电话推销行为，进一步加强对消费者的保护。

这项法案在 11 月 14 日的参议院首轮投票中以压倒性优势通过，340 票赞成、零票反对。

法案引入了几项重要措施，其中最显著的一项，是禁止电话推销联系那些未明确同意接收此类营销的消费者。一旦该规定生效，行业规则将发生重大变化，消费者只有在事先授权的情况下才可能接到推销电话。

维尔泽兰表示：“每位法国人依然可以接到推销电话，但必须主动登记授权。这让消费者掌握主动权，可以选择谁有权联系自己，同时也杜绝了反复骚扰的情况。”

此外，法案还禁止通过电话推销的形式获得同意后直接销售商品或服务。这一条款有助于打击利用电话推销手段欺诈消费者的不良行为。

新规还对推销电话的时间作出了明确限制，每天最多可拨打 7 小时，每两个月内不得超过两次。此外，若消费者明确要求终止对话，推销员必须立即挂断并不得再次联系。

议员们还希望借此解决 Bloctel 系统的种种缺陷。目前仅有 10% 的法国电话线路，即约 1200 万个号码注册了该系统。然而，即便如此，许多用户仍抱怨频繁接到骚扰电话，暴露出系统的漏洞。

注：2016 年 6 月，法国政府推出 Bloctel 网站，消费者可以通过在该网站上注册自己的信息，以屏蔽推销类电话。